我于1月17日9点59分11秒在京东商城第三方下单商品，根据京东承诺预计1月20日前送达。根据物流显示17日进入仓库后，没有下一步配送，导致我未能按时收到商品。期间我多次与京东商城客服沟通反映，期间一再推诿拖延。后想与客服解决问题，客服一再只停留表层，并不深入解决问题。若客服一开始就解决顾客疑虑便不会有后续事情发生。此书为我备考必备并且相当重要，需花费长时间去学习的书籍，因卖家一系列行为导致我前后将近一个月时间的浪费，使我的备考过程严重被扰乱并无法按计划进行备考，此浪费的时间无法挽回与弥补。根据消费者权益保护法第五十五条之规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我要求京东商城尽快将商品送达，并赔偿我至少100元损失！