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投诉港深通驾校,收了报名费后,一直没有跟进服务。售后难。学车难。
2020-02-11
已完结
每次问询学车,都有新的流程要走,都有新的app要下载,然而学车政策变化从不主动告知我,要求退款各种推脱。优惠也是各种变化,存在严重管理漏洞。打客服、门店电话都不接。现要求退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:07:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-02-26 14:27:54
补充内容
?
平台跟进
2020-02-11 20:35:48
用户补充投诉
2020-02-11 14:01:07
补充内容
我觉得自己被雪藏了,跟朋友一起报名的,都反应这个跟进的销售很有问题:张凤英。港深通的门店负责人也不接电话:189****9638吴校
平台审核通过
2020-02-11 13:57:47
用户发起投诉
2020-02-11 13:57:45
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投诉信息
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投诉问题:
退款问题
/
服务质量差
/
客服电话打不通
/
态度恶劣
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3300.00元
投诉编号:
94504805
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