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途虎养车购买电瓶承诺送油卡未送
2020-02-11
已完结
我与2020年1月19日在途虎养车app购买汽车电瓶,当时承诺在规定时间买电瓶并评价送油卡,至今未送,多次拨打客服投诉电话均未解决,要求及时返还油卡。
投诉进度
企业完结
2020-02-11 20:02:37
解决方案
补发
处理结果
经核实券发到了客户另一个手机上,已经重新补发给客户,客户认可同意完结投诉。
平台跟进
2020-02-11 18:37:04
平台审核通过
2020-02-11 14:01:04
用户发起投诉
2020-02-11 14:01:02
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投诉信息
途虎养车(线上商城)
入驻企业
投诉问题:
礼券问题
投诉诉求:
补发
涉诉金额:
150.00元
投诉编号:
94504811
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