要求多点退款,合理解释

乐乐

已完结
2.11同事在金宝街多点,说可以线上用app买口罩,给我们发了口罩条码,说可以自己扫码购买,他帮忙取货。现在大家都是能买口罩全都买,我也就用多点app扫码了 扫完结账就自动 跳到我附近的广渠路店,我也就意味可以在附近取货,也没想,就下单了。去店里取货,告知我他们店没有口罩,我说那你帮我退款吧,又告诉我他们没收到钱,退不了!可我明明白白把钱给到的广渠路店,交易成功,怎么会没有??然后还各种埋怨我瞎扫什么码,要买东西来店里拿着东西才能扫码!态度特别不好!现在这日子,谁不是能买口罩都买?如果你店里没有,为什么能交易成功?应该条码无限,无法付款不是么?而且我选的金宝街店提货,多点app自动跳转附近店的,又不是消费者我自己选的,现在没货不退钱,这不是诈骗是什么??昨天还显示带个碗,今天就消费成功了,你们多点睁眼说瞎话!!

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