快手大老胡521美食主播买的螺蛳粉里面有虫子，快手不给解决

2020-02-12

已完结

本人在快手大老胡521美食主播买了一箱螺蛳粉，年前打开一盒发现里面有虫子，投诉到快手魔筷星选售后，两个月后告诉我超过维权期七天，不管了让联系店家，我一下买了一箱可能买的时候全打开看看么，而且我是先联系的店家，店家不承认我才找的快手魔筷星选的客服处理，结果两面都不给我解决，店家甚至表示是我自己放的虫子。

投诉进度

用户评价

2020-03-08 21:20:53

品牌评价

根本没人联系我，投诉未解决

消费保投诉平台完结

2020-02-14 19:42:55

处理结果

快手邮件回复：您好，已收到您的问题，并由专员跟进核实，如有结果将第一时间与您联系，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2020-02-12 15:11:25

消费保投诉平台审核通过

2020-02-12 11:44:39

用户发起投诉

2020-02-12 11:44:37

评论 0

投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

145.00元

投诉编号：

94506024

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