安顺物流未经客户同意就私自签收？还是根本未发货，跟商家一起欺骗客户？

网友保保 2020-02-12

已完结

在拼多多购买商品，物流显示发安顺物流，2月12日显示到达并签收。可我未曾接到过安顺物流的电话取货，更未曾收到货，请问安顺物流显示已签收，这是什么意思？物流信息里留的电话也是打不通的，而且拨打出去手机提醒诈骗电话，请问安顺这是在诈骗客户吗？

投诉进度

用户评价

2020-02-12 16:53:12

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平台完结

2020-02-12 15:11:47

处理结果

投诉人您好，关于此问题建议尽快联系卖家沟通处理，如卖家不配合可先尝试平台维权或针对卖家问题发起投诉。

用户补充投诉

2020-02-12 13:26:22

补充内容

请安顺物流给个合理的解释，这是要联合商家一起诈骗吗？

平台审核通过

2020-02-12 13:13:56

用户发起投诉

2020-02-12 13:13:54

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