京东拍拍手机描述与检验报告不符,刚拍后要求退款被拒绝后继续发货。
网友保保
已完结
2.9日晚在京东拍拍购买手机一部,一小时后发现商品描述与验机报告不符,验机报告上写着屏幕轻微划痕,商品描述里却写着明显划痕。这在二手手机里面是两个概念,轻微划痕是绿色表示,明显是用黄色表示,在质检报告里面能一眼看到,商家却把它放在描述里写明,验机报告中却用绿色的轻微来标注。明显是在误导消费者。遂跟商家沟通要求退款被拒绝,然后继续发货,商家说以描述为准。那这样要验机报告有什用!申请了纠纷,无人搭理,客服让打拍拍客服电话,拍拍客服却说让京东客服处理,来回推诿扯皮,这让身单力薄的消费者情何以堪,今天快递到了,我已经拒收了。希望消费宝能为我们主持公道。
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