收货方未收到物品,京东自行销毁了我的物品

已完结
1月17日我到京东站点寄出物品(在淘宝购买球鞋需要换大号的商品),之后物品未送达收货人处,1月30日京东站点联系我让我领回物品(未经我同意物品返回本市),我投诉京东物流客服回复我48小时后联系我给予退费退货解决,等待480小时也没有回复,2月12日我主动联系京东物流客服,又被告知不退费并且我的货品已经被报废处理,在申诉期内没有给我及时回复还销毁了我的物品,我要求赔偿商品和运费款被拒绝,严重侵犯了我的权益。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服