投诉京东拍拍收货半个月无进展 客服不搭理人

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我在2020年2月1号寄给京东拍拍回收一部旧手机 预估价740元 我这边显示商家已经确认收货 现在过去半个月了 商家却还没有完成质检 本应该三天完成的 联系商家客服 客服却一直不搭理人 我现在有种石沉大海的感觉 没有任何回应

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