容易分期提前收了贷款保证金，不下款，也不退保证金。贷款之前声明贷款失败

投诉人您好，由于您未提供第三方扣款公司名字，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，仍需消费保帮助，烦请您登录扣款银行的网银或者手机银行APP查看下扣款明细，查看到具体的扣款企业后重新发起投诉，谢谢。