中通快递物流迟迟不更新

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物流信息长时间不更新,卖家九号发货,十号广州市揽件送达广州市中心,物流一直显示正在发出却迟迟不见出广州市。投诉客服一直推皮球。请给个解释。为什么别家快递都可以到就你一直在广州市呆了五天还没出一个广州市

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