微信追了3年没有给我购买的定制商品
网友保保
已完结2016年7月15日，我在淘宝上购买了一个微信公众号和商城定制的服务，价格是40000（肆万元），后期说要加钱，又给了2000左右。商家：创客网络小说系统开发，真实姓名：刘丽珊，身份证：36****199****53624，手机号：199****5362，地址：江西省瑞金市九堡镇下宋村桥下坛小组26号. 购买了后，商家说是定制，把自动收货和申请售后（自动成交后的15天）的时间拖过了，一直说在完善中，后面我隔一定时间就催，一直没有做好，国庆节问，说是春节做好，春节问，说是五一，这样一直拖了几年。2019年下半年开始就不接电话。后来我找淘宝客服协调，对方不承认，狡辩说已经给我购买的源代码了，但事实是，对方没有给我过任何源代码，最后在阿里旺旺给我发了一个说是源代码的东西给我，我根本看不懂。我购买的是定制商城和微信公众号搭建，他发给我的是什么东西我都不知道。根本就不是我要的东西，完全就是为了应付淘宝客服。 我投诉对方诈骗，理由如下： 一是对方一开始就让我用QQ联系，不用阿里旺旺，导致我没有聊天记录，淘宝无法核实； 二是对方真实姓名是刘丽珊，但是一直给我说是姓吴，最后还在淘宝客服那狡辩，从来没有姓吴的人和我联系过，对方是男生，电话和淘宝的一样，却用了别人的身份来注册； 三是他是让姓罗设计人员和我联系，在我投诉淘宝前，和设计人员联系，设计人员说是因为开始设计的时候，因为疏忽，服务器过期导致数据丢失。而设计是商家外包给他的，如果重新做商家要再付钱，所以一直没有做。但是当我在淘宝上投诉了后，商家联系设计人员，让他不要承认，就说已经做好给我了，现在商家也是一直说给我做好了，一直否认。还否认说有过姓罗的设计员给我联系和设计。
投诉进度
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