本人在自如租住房子,此时正相应国家号召在家防疫,且杭州余杭区灾情较重近期不允许通行,自如在疫情期间不响应国家进行无责退租或者房租优惠。自如官方发布通报无责退租时间为3月1日后,此时间相当苛刻,疫情为一月开始,如若3月1后才能无责免租,那么租户期间需要缴纳两个月的房租,且期间无法返回居住地,也就是因为不可抗力因素没有享受到消费者该享有的权益。希望自如减免房租或在3月1日前能无责退租,期间因不可抗力因素无法返回的自如不应再收费