投诉毛豆新车网，强制指定的保险，在未经消费者同意，私自购买指定保险
D先生
已完结本人车辆保险即将到期，在合肥购买的车辆，车牌合肥的，经常在阜阳用车，所以去年在阜阳购买的保险，由于实名认证，所以去年在购买时，将款打到毛豆对公账户，再由毛豆代转款到阜阳的人保，今年被告知，由于实名认证，只能购买他们合作的合肥人保，说是我转款的时候，钱就自动打到合肥人保，这是不是强卖？我说可以试试能不能转过去，业务员说好，然后等我转过去，她说:跟我说过很多遍了，钱已经转到合肥人保了。在未经我同意的情况下，他们直接私自买了合肥人保。
投诉进度
品牌评价
我的问题怎么就解决了？？？？就打了一个电话问了一下就解决了？？？
处理结果
您好，您的问题已经解决，感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，谢谢。
用户补充投诉
2020-02-21 17:11:36
补充内容
近态发展，现补充如下：
1，购买车险应不限地区，之前我已要求毛豆对公转账保费到阜阳人保，在未经我同意的情况下，先骗我说转账到阜阳人保试试可能成功，转账结束后直接告知我已购买中国平安和合肥人保，他们私自购买中国平安和合肥人保，现已购买完成
2，我转账4570.24，而购买的保费总额是4370.24，对方从未来电沟通退款事宜，并且，据悉现在购买保费是有优惠，优惠从未告知和体现
平台审核通过
2020-02-15 11:23:45
用户发起投诉
2020-02-15 11:23:43
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