尚德机构虚假宣传 擅自办理网贷
网友保保
已完结尚德机构擅自办理网贷，拖延退款 无论在地铁里，或在浏览网页过程中，总有宣传语映入眼帘。以“快速考试拿文凭”作为卖点，互联网教育品牌尚德机构获取了大量学员。尚德机构内部乱象频生：擅自为用户办理网贷、退费规则事先不说明、售后人员数次拖延退款……在日前被有关部门约谈后，本人多次投诉之后这样的乱象仍未得到解决。尚德已经被吐槽成了“丧德”。 尚德海报显示，此产品与中国人保财险合作，秉承“三退一返”的原则，即30天不满意、报考政策变化或考试未通过时，均可拿到全额退款。“那位老师跟我推荐时说，尚德是上市公司，是很有保障的，加上海报上对退款解释得非常明确，我就决定报名了。尚德机构销售人员打电话给我说马上要开学了让我赶快报名，在销售人员的指引下，在有钱花平台申请了教育分期，全程销售人员让我给他发验证码办理分期贷款，就这样我于2020年2月11日就办理了专本连读学习课程，后来我发现这就是自学考试全程什么都需要自己去办，报名时承诺在七天之内可以退款 ，发现教学质量也不好，我就产生了退学想法和尚德机构有关人员沟通后，尚德机构还是一直推着退款不给，学费10480学费由尚德机构合作平台贷款支付。（且没有开收据给我），承诺给出考点覆盖率80％以上，通过率非常高考试简单等，另所签署协议纸质的与电子的协议条款不相符并未让我知情。1.该机构提供的学习资料与考试并没有任何关系，无实质性帮助。2.班主任服务态度极其恶劣，处于失联状态，只有在app留言提出退费后才有人联系，并且只在报名的时候联系过一次。跟机构提出退学要求，并且不能够停贷，必须一直交到缴清为止。报名的时候并未告知我们退费需要扣除服务费和没有上课的课时费。3.我们报名是签订的纸质合同和机构提供APP上的电子合同不一致，诸多条款本人并不知情，并且各条款细则均有利于尚德机构，属于霸王条款。尚德机构侵犯了我应有的知情权，态度恶劣不予退费强制缴清贷款等霸王条款 现诉求:停止贷款并退还所缴纳的学费 尚德机构存在虚假宣传、被贷款以及退费拖延等行为都属于违法行为: 广告法第24条、第28条第2款明确规定，教育机构不得对通过考试等或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺，服务质量与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，属于虚假广告。 “不过退费”这一宣传虽未直接明示“包过”这一效果，现诉求：停止贷款并退还所缴纳的学费
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