京东物流丢件赔偿
网友保保
已完结1月18号，在广州天河棠下京东网点下单寄件（两袋衣服+两箱年货），1月21号查看物流信息，发现运单被取消，然后打电话给快递员，到1月23才被告知面单错误被发错其他地方，说要到年初五才能重新寄回来网点重新开单，之后我就联系京东客服理赔，接到的信息是货物没保价按运费的6%赔偿，当时我不接受理赔继续，他们说会继续跟进。到2月8/9号，我又重新打电话给京东客服，被告知货物已经被客户拿走了，说按运费的9%赔偿，我不接受，之后又换客服跟我联系，还是按所谓的运费赔偿。作为消费者接到这种结果，真的感觉很生气，就货物成本价估计是六百左右，购物所花费时间和精力，过年精神损失费等等大概估计八百多，而理赔才两百一十六，这又不是我消费者的错造成的，凭什么所有的损失都要消费者承担，这合理吗？到今天2月15号，都没有解决，作为消费者真的很无奈，不知道怎么办好
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