京东于2020.1.24购买欧洁75%消毒酒精一直未发货 网友保保 2020-02-16 已完结 于2020.1.24在京东欧洁官方旗舰店购买的五瓶总价45元的欧洁75%酒精消毒液至今没有发货,但是评价中比我晚买的的都已经发货了,请督促企业即时发货。 投诉进度 企业完结 2020-02-18 13:37:22 解决方案 解释,退款 处理结果 尊敬的客户您好,此问题我们很重视,经核实商家核实,由于产品和工厂均被政府征用,所以订单无法发货,非常抱歉给您带来不便,为了不耽误您的使用,建议您取消订单,购买其他现货商品,感谢您的理解与支持。 平台跟进 2020-02-17 17:44:51 平台审核通过 2020-02-16 00:44:56 用户发起投诉 2020-02-16 00:44:54 展开全部