2/11购买商品酒精之后就一直不发货。联系不到客服也打不通商家电话。投诉无门。2/15给了一个假单号就显示订单完成。实际根本没有物流信息。虚假发货。我的诉求要求退款赔偿。耽误了疫情期间需要消毒酒精的时间!我们都是要给去医院的家人使用!结果硬生生被耽误!