联联周边游因疫情无法消费

网友保保 2020-02-16

已完结

尊敬的315消费维权领导: 本人订单有效期为2020年01月31日春节期间因疫情无法消费，在有效期内本人就与联联周边游客服网上沟通让初七上班后联系关注网上延期信息。给商家打电话一直无人接听。联联周边游客服客服让查延期信息。一直没有查到我订单的延期信息。疫情非常时期请求解决退款或延期事宜。谢谢！请给予解决回复为盼

投诉进度

企业完结

2020-05-12 15:57:08

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月25日已使用。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-16 21:29:02

平台审核通过

2020-02-16 12:53:41

用户发起投诉

2020-02-16 12:53:39

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