Apple 京东自营旗舰店 半个月 降价15天 不予赔偿

网友保保 2020-02-16

已完结

本人于2020-01-30 12:01:23 在Apple 产品京东自营旗舰店 购买了 Apple iP****ne（A2223）128GB 黑色 移动联通电信4G手机，共花费6037.90元。该产品2020-02-16 发出满 5000减200 优惠券，变相降价。与客服沟通，以超过保价期限为由，没有任何赔偿！仅15天降价200元，需要该店赔偿损失！

投诉进度

用户评价

2020-02-18 16:51:48

品牌评分

品牌评价

态度好。

用户补充投诉

2020-02-17 14:54:53

补充内容

京东方面已经处理，请关闭此条投诉。非常感谢！

企业完结

2020-02-17 14:03:01

解决方案

赔偿,解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实2月16日已有客服专员与您解释价保规则，此单不在价保范围内，考虑您的购物体验为您特殊申请余额到账，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-02-16 21:19:12

平台审核通过

2020-02-16 13:41:34

用户发起投诉

2020-02-16 13:41:32

展开全部