紫梧桐(蛋壳公寓)借疫情之机暗箱操作,据如约履行与房主付款合同

已完结
本人2019年2月与紫梧桐(蛋壳公寓)签署天津河西区两室私产一套房屋长租合同,采用租金押一付一。每月10日,蛋壳公寓应将月租金2500元扣除月维修资金49元后将2441元打入提前约定账户。2020年2月初,我接到蛋壳公寓客服来电要求减免一个月房租,我明确表示不同意,其后,2月10日,蛋壳在未告知前提下单方面停止向预约账户打款。2月14日,电话联系蛋壳公寓客服,描述情况后,客服表示随后会有售后人员联系我,但至今无人员主动联系我。随后,我在新浪微博和猫投诉APP中对上诉事实给予投诉,仅收到蛋壳公司回复已收到情况便再无消息了。我再次电话拨打蛋壳客服40****1551客服仍表示随后会有线下销售联系我,但仍无人联系,无人给予解释。

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
2441.00元
投诉编号:
94512188
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