EMS快递物件丢失，不解决问题，推卸责任

网友保保 2020-02-16

已完结

我从韩国寄了两个快递到中国，发出的时候是一箱衣物和一箱里面是相框和雨伞，但是收到的时候箱子被调换，发出的一箱衣物被分成了两个箱子，导致我另一箱的东西无故消失！并且里面被塞了各种无关的书！来给我增加重量，国际快递费用昂贵，把我的东西弄丢了，还要掩耳盗铃，滥竽充数，我打电话给快递公司，快递公司只是派投递员问了我具体情况之后，再没有后续，已经多次这样，到处踢皮球，并没有要彻底解决这个问题和赔偿的意向，我认为作为一个服务行业，这样子的态度非常不礼貌不可取。因此我要投诉

投诉进度

用户评价

2020-03-27 07:38:37

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投诉并没有处理完成…推卸责任，不了了之

平台完结

2020-03-21 16:34:53

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-02-17 17:20:29

平台审核通过

2020-02-16 13:57:42

用户发起投诉

2020-02-16 13:57:40

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