明兮大语文单方面终止合同，且不退款

wandy 2020-02-16

已完结

我于2019年11月11号于北京有师科技有限公司签订了网上授课的服务合同，购买了明兮大语文课程，学费5200元，并承诺未开课或开课小于2课时可以全额退款！原本打算过年后开课，所以并未开始上课。2020年2月9号突然收到明兮大语文的老师发微信告知，由于课程系统升级原因明兮大语文停课一周，紧接着2月13号就收到了明兮大语文的老师通知因为疫情原因，资金链断裂

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:21

处理结果

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平台跟进

2020-02-16 17:02:07

用户补充投诉

2020-02-16 15:03:32

补充内容

所有费用不予退还！还强迫我们选择兑换并不需要的其他平台课程。签订兑换课程合同的同时还套取了我们的个人信息！我们不需要这些课程！强烈要求退款！退还全款！！

平台审核通过

2020-02-16 14:49:33

用户发起投诉

2020-02-16 14:49:31

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