在东莞厚街阳光商业城有个男店员拦住我说店铺需要帮忙点赞,还可以抽奖,最后扫码说我抽到电子产品奖,可以送一个蓝牙耳机或者平板,还以为走运了,后面又说需要交3999元,后面每月返还360元话费在我的手机号码,还给了一张华为会员卡,给了一个链接查会员资料,但是里面的内容很简单,没有任何有用的企业资料,而且话费也没有及时打到卡里,现在我需要申请退款退货,请帮忙处理,感谢。