中通未经过允许,私自退回快递。

已完结
前提:快递本件就只是十几二十,但是快递员态度很恶劣 。 起因:当时第一天开始配送,打电话给我妈,由于我们在外面采购,我妈就和他沟通说能不能下午续送。他直接说了,我给你退了。 经过:我联系了淘宝客服,(因为这个东西我是年前买的,真的期盼了很久。)然后客服说帮我问一下,解决的结果是第二天可以续送。(下方图p1.p2) 但是!第二天第三天都根本没有打电话来!然后我就看到物流往回走了!客服对这个根本没有任何表示!一身坦荡理不正气也直!(下方图p3) 结果:在未经过允许的情况下,快递员私自发回了快递。 (如果要联系我,不要打我接下来填的电话号。微信搜182****2629加我好友,谢谢。)

投诉进度

展开全部
评论 2
注销用户

您好,投诉反馈企业后,我们尽可能要求企业于7个工作日内给与答复(工作日是不包括周末和法定节假日的哦~),还请您再耐心等待一下,如企业长时间未回复可再次与我们反馈,我们会继续跟进,感谢您对消费保的关注!

点赞
回复
注销用户

请问这个大概多久处理呢

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服