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中通快递寄错快件地址且本人未收到货物
2020-02-17
已完结
网购物品商家为中通物流,快递显示已收货且签收地址错误,但本人未签收且未收到货物,
投诉进度
企业完结
2020-03-15 15:52:13
解决方案
解释
处理结果
经核实,我司核实面单信息与投诉人提供的信息不符,已致电投诉人告知为第三方,投诉人表示弄错了单号,无异议。
平台跟进
2020-02-17 17:30:06
平台审核通过
2020-02-17 16:06:06
用户发起投诉
2020-02-17 16:06:04
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
投错地址
/
延误晚点
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
57.00元
投诉编号:
94514015
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