京东快递故意不派送,导致货物损坏发臭,拒收后,快递员仍然扔下快递走人

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京东快递单号JD************78这个件是1月22快递是深圳到陆丰甲子镇的快递,一般情况是第二天上午就能速递到家的,因为是生鲜(发好的老斗湖鱼胶和大连辽参)和衣物,我一直都关注着快递的动向,但京东小程序是一直都没有任何快递动态的,找快递哥,快递哥也明确跟我说(因为是特殊情况)24号可以速递到家的…但我还是不放心马上致电给京东客服,交代其必须给我跟进生鲜(发好的老斗湖和海参)快递,(还明确必须给我冰冻保鲜)优先派送,但之后一直了无音信,经我多次交涉确认放冰柜保鲜处理,待27号马上配送,但说好的27号配送也没有配送,一直拖延至29号才得以配送,配送到家时,物品已经损坏发臭了,侄女马上拒收,京东客服专员工号45****40也多次承诺赔偿其鱼胶海参2280元,但是一直都没有赔偿与跟进,打电话也都是各种推脱责任,等待专员处理。 但最可恶的是无良的快递哥把发臭的快件和衣物硬是送过去给老人家,老人家和兄妹四人不明真相,打开快递箱时被恶臭味熏晕呕吐,正值现在非常时期,请京东给我确保父母与兄妹四人的身体健康平安

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评论 1
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投诉没有完成,怎么就完成了呢?不懂了

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