OPPO迟迟不推送适配版本

2020-02-17

已完结

OPPO reno10倍变焦版在2019年12月初参与dxo拍照评测并对dxo保证评测固件将于2020年1月份推送给消费者 dxo知晓并且公开目前已经到2020年2月份这个固件依旧没有推送官方回复含糊不清消费者感觉遥遥无期

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-29 16:55:08

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给OPPO客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给OPPO客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过OPPO官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-17 19:26:38

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 18:06:57

用户发起投诉

2020-02-17 18:06:55

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效软件故障/功能失效不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

3699.00元

投诉编号：

94514260

立即发布投诉 >

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