中通快递私拆包裹

网友保保 2020-02-17

已完结

该快递收到时是开着大口且被补了两条胶带，怀疑在运输途中被私自拆开。该快递由2月1日从石家庄转运，一直到10号才发出。2月15号收到。因为购买的是药物，又在特殊时期，怀疑是中通快递以为是口罩所以私拆，后来发现只是普通感冒药又封了起来，结果没有封紧。

投诉进度

企业完结

2020-03-12 14:56:06

解决方案

其它

处理结果

核实投诉人所提供单号并非我司单号，若有快件问题可提供正确单号至我司客服热线：95311咨询处理。

平台跟进

2020-02-18 16:57:11

用户补充投诉

2020-02-17 18:31:03

补充内容

与姚安本地中通快递联系以后他们说没有拆过，怀疑在石家庄被拆开，因为东西在石家庄停了十多天。

平台审核通过

2020-02-17 18:29:48

用户发起投诉

2020-02-17 18:29:46

展开全部