学慧网退款慢，退款协议不合理

网友保保 2020-02-17

已完结

我在学慧网交付了20%学费即1396元，后因学慧网存在欺骗行为，我通过12315消费者协会帮助发起退款，学慧网退费人员于2020年2月17日联系本人并将退款协议发与我，但只有我单方的协议签名，学慧网退费人员说由于疫情在家办公，无法去公司，所以不能给我盖章，但对方承诺，以我的签名时间为准来确定协议生效时间，但我本人认为学慧网退费人员提出的90工作日内退款不合理，因为历时四个多月，我实在觉得，该项条款实属霸王条款，我根本没有选择的余地，学慧网退费人员直言，我只能接受该协议内的90工作日内退款，否则不能退款。我通过各投诉平台发现，很多报名学慧网的人员，90工作日后并未收到退款，因此我着实担心学慧网的90工作日退费只是该公司的一种推延手段，最后，我只想通过该平台，尽快得到我的退款。