恶意拖款，转转卖家虚假发货平台不作为

网友保保_3b747ea4 2020-02-17

已完结

卖家发货到平台验机上传了顺丰单号但是一直没有物流信息已经7天了都没到平台而且在官网也查询不到任何的物流信息卖家就是没发货，而且平台也在故意拖着不关闭订单不退款，现在我申请维权关闭订单给我退款

投诉进度

企业完结

2020-02-24 14:12:42

处理结果

您好，经核实，工作人员于2020-02-24 13:36:56联系您，告知打款已经成功，故结单。

消费保投诉平台跟进

2020-02-18 18:01:13

消费保投诉平台审核通过

2020-02-17 19:11:49

用户发起投诉

2020-02-17 19:11:47

投诉信息

转转

投诉问题：

网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4787.00元

投诉编号：

94514367

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