投诉微粒分期这个平台没有退我268会员费请查处并维护我们权益。
网友保保
已完结投诉微粒分期平台，该平台不完善并且诱导方式侵犯消费者权益。2月17日看到平台并且注册，因为疫情问题不能上班，经济有限，想从平台贷款，注册后显示有1万额度，需要按步骤绑定银行卡地址等信息。绑定银行卡后就直接划走银行卡268元，显示只是开通会员收的会员费。前提没有任何信息标注需贷款前还得开通会员费。随后平台也没有履行贷款额度10000。就是这个平台不是贷款平台属于中介一样。随后页面显示从里面找各种app贷 款，从此平台的确申请了三个以上APP贷款，都是申请不了贷不了款。咨询客服说按退款流程申请退会员费就可以。一步步按流程操作了，主要就是没退我会员费。客服一直都是:我给催催这一句话。没有解决实际问题就一直拖延时间。问了又问具体退款时间他们一直没说。我想即便天猫淘宝拼多多买东西退款都有时间，这平台客服一问三不知。我感觉受骗。希望消费保别让这样不完善信誉极其低的平台钻法律漏洞。不止我一人受损失还有更多人，请你们核实并严惩，别再让更多人受到权益侵犯，主要退我268会员费，谢谢。
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很高兴您的投诉得到解决，以后有需要消费保帮助，欢迎随时向我们反映。感谢您对消费保的支持。疫情期间，祝您和您的家人平安健康！