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十一天前到达我家这面,一直不派送,快递员电话关机,韵达公司电话打不进去
2020-02-18
已完结
十一天前到达我家这面,一直不派送,快递员电话关机,韵达公司电话打不进去,如果不复工为什么收了钱不办事?现在全网多少投诉的,希望给我们一个交代,而且我的快递,易碎,还挺急的,都不知道在哪里现在坏没坏
投诉进度
企业完结
2020-02-19 19:19:47
解决方案
解释
处理结果
您好,经调解,2020年2月19日上海韵达货运有限公司回复:客户表示商家重新通过其它快递补发了,要求此件退回处理,已督促网点退回处理。
平台跟进
2020-02-18 16:34:43
用户补充投诉
2020-02-18 11:21:55
补充内容
这是快递物流信息
平台审核通过
2020-02-18 11:20:29
用户发起投诉
2020-02-18 11:20:27
展开全部
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投诉信息
韵达快递
入驻企业
投诉问题:
服务电话接通难
/
延误晚点
/
邮件投递不到位
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
249.00元
投诉编号:
94515155
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