广西电信充错号码 对方号一直关机 网友保保 2020-02-18 已完结 因通过微信充值话费不小心按错号码 把191****9616 按错了到191****9616 这个号码一直都是关机状态 电信人工投诉无效 投诉进度 平台完结 2020-02-20 19:45:43 处理结果 经消费保协调后,中国电信给出以下回复:电信工作人员已多次联系错存的号码,用户关机,无法与对方协商处理错存费用的问题,由于用户帐户里的费用所有权属用户,未经过用户同意,电信工作人员不得随意支配其帐户费用,建议用户采取法律手段解决。如果需要配合提供相关的证据,电信公司将积极配合。2月19日联系用户上述情况,用户不认可。 用户补充投诉 2020-02-19 12:51:11 补充内容 电信公司还是不退回 要我自己跟充错号码的要 这充错的号码一直都关机的根本就没人用 电信公司是有意不退回 平台跟进 2020-02-18 19:02:50 平台审核通过 2020-02-18 12:51:41 用户发起投诉 2020-02-18 12:51:39 展开全部