联联周边游提货门店一直没货，想退款，提供的客服电话永远打不通

网友保保 2020-02-18

已完结

联联平台预订的车厘子一份，199元，预约在西溪银泰永辉超市提货，提货日期是2月16日，结果告知没货，预计2月18日有货，结果依然没货，客服电话依然打不通，联联的微信小程序上也没有退款端口，联联在线客服2天前让我等通知，2天后依然让我等电话。

投诉进度

企业完结

2020-04-21 13:20:05

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月21日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-02-18 13:58:37

平台审核通过

2020-02-18 13:56:02

用户发起投诉

2020-02-18 13:56:00

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