百世快递同城3天没送到没有原因没有解释打电话没人接

网友保保 2020-02-18

已完结

代购的化妆品收货地址在北京物流显示已经到北京并发往分部三天了还没到给网点打电话没人接给全国客服打让等着什么解决方法都没告诉我，延误的话要有原因吧 电话打不通算什么 你告诉我理由我会等 但是你什么消息都没通知无缘无故好几天没送到 是丢了还是怎么回事

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-02-21 14:38:57

补充内容

快递公司的人已经联系上了，快递已送达

平台跟进

2020-02-18 16:40:02

用户补充投诉

2020-02-18 15:43:15

补充内容

这个是转运时间 到我投诉的时间

平台审核通过

2020-02-18 15:38:33

用户发起投诉

2020-02-18 15:38:31

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