疫情期间，出门发现摩拜单车和我的私家车车轱辘锁在一起，不予赔偿

网友保保 2020-02-18

已完结

疫情期间，上班出门发现一个膜拜单车（现归美团）和我的私家车的车轱辘锁在一起，一个铁的u型锁，由于联系不到是谁锁的，着急上班，当时太早，找物业先据开了，花费了150元，同时找了客服，客服无法解决，让在app中申请违法行为，照做之后不予以赔偿。我很纳闷，好好的我没招谁惹谁的，平白无故让我花150块钱么？美团凭什么不赔给我！他们的损失是他们需要自己去追查的。但是我凭什么要替他们背这个锅多花150元！！！！

投诉进度

平台完结

2020-02-21 15:52:00

处理结果

摩拜回复：2020-02-20 16:34:41联系用户告知，是谁操作将共享单车用U型锁锁在她车上的我们无法判断。其锯锁的费用平台无法承担，建议其尽快报警处理，未接受。

平台跟进

2020-02-19 17:31:20

平台审核通过

2020-02-18 18:16:04

用户发起投诉

2020-02-18 18:16:02

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