投诉京东拍拍拿报废机冒充官方新机
网友保保
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买电脑的时候说是官方库存机 到手后包装和官方的就不一样 问了下客服说就是这种包装 网络上查询说 官方只有两种包装 都不是这样的 查询了激活日期 是1978年 这种机器属于报废机 苹果官方不承认的机器 问客服 客服说是官方机
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买电脑的时候说是官方库存机 到手后包装和官方的就不一样 问了下客服说就是这种包装 网络上查询说 官方只有两种包装 都不是这样的 查询了激活日期 是1978年 这种机器属于报废机 苹果官方不承认的机器 问客服 客服说是官方机
本人也是问题未解决。京东拍拍拆机当原装,在卖家承认拆机以及我上面提及的问题(边框严重磕碰,摄像头进灰,背板漏胶,屏幕划痕,笔头短一截)的前提下仍然收取我300元所谓京东平台费返利费,在拍拍保障以及宝贝详情页下明确写明支持7天无理由退换,我收到后发现问题立马联系客服的情况下拒绝我的有充足理由的退款,要求收取我300元费才给退款的解决方式用不合理不合规,京东方面客服也没有给与卖家保障,试想此手机再被卖给其他买家,买家发现此情况后退货还会被收取300元费用,对于京东方面的解决态度以及霸王条款式的解决纠纷表示强烈不满,将会维权到底。