拼多多虚假发货 快递员物流公司联系不上官方客服一次次拖延不处理

网友保保 2020-02-19

已完结

2020.2.6 购买的商品 2020.2.12 显示被本人签收。 完全没收到任何货物。从商家到物流圈联系不上。客服一而再再而三拖延不处理 要求退款或者赔付购买的正品商品

投诉进度

企业完结

2020-02-28 19:02:06

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户您好，订单已退款并登记补偿，如您还有疑问,请联系拼多多官方客服,我们会第一时间为您处理.

平台跟进

2020-02-19 14:26:52

平台审核通过

2020-02-19 12:40:31

用户发起投诉

2020-02-19 12:40:29

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