一直没有更新EMUI10,比它早出的荣耀V10都可以更新了

2020-02-19

已完结

EMUI10是2019年更新的系统，比荣耀play早出的荣耀V10都更新了，荣耀play还没更新系统，这不是抛弃和欺诈消费者么

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:07:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-19 17:19:30

消费保投诉平台审核通过

2020-02-19 14:38:22

用户发起投诉

2020-02-19 14:38:20

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

1699.00元

投诉编号：

94517635

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