德邦快递五天广东佛山还没到广西南宁,态度差,要求赔偿拒收邮费
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我家在县城货发朋友家,因这是车改装材料市里才能有经验的改装店安装。周六本人就早早前往南宁等待快递,但是周六未送达,周日早上开始本人联系快递,德邦回复周日下午6点才能送到,等至周日下午5点德邦仍未送达。而本人需要赶回县城周一上班,回县城需三个小时。且德邦周日下午6点才能派送,已经无法安装,只能拒收,耽误本人时间来回折腾。广东至广西首府南宁,正常快递最快是第二天就到,正常就是三天内送达,德邦快递用时五天,且下午六点才派送,本人联系之时,客服态度极其不耐烦,认为这是正常时效,试问两广有多远,而且我早上就反应,到了下午才告之我无法派送,需要下午六点以后。本人一直在南宁等着等着,客服推给营业点,营业点推给德邦中专慢,来回推脱不干实事。
投诉进度
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