虚假发货,逼我们退款,不发货,找拼多多商家不回信息,换号就回复
Mrs.吴
已完结
拼多多卖家上架990一套沙发,我拍下后。卖家以停产为由,让我退款。我不接受退款,因为卖家一直在出售这套家具,但是价格改为4990。1月3号,我找拼多多客服处理,客服一直没有处理结果。卖家现在虚假发货,期间一直找卖家,但是卖家不回复,换了另外一个账号就马上回复。还有12天就要自动签收了。
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Mrs.吴
拼多多卖家上架990一套沙发,我拍下后。卖家以停产为由,让我退款。我不接受退款,因为卖家一直在出售这套家具,但是价格改为4990。1月3号,我找拼多多客服处理,客服一直没有处理结果。卖家现在虚假发货,期间一直找卖家,但是卖家不回复,换了另外一个账号就马上回复。还有12天就要自动签收了。
您好,很遗憾您的诉求未能得到满足,针对此事,消费保多次与拼多多沟通争取,但目前已是企业给到的最终结果,针对此类案件我们将持续关注,您也可尝试拨打企业当地的12315投诉反映。后续我们会继续关注该企业,并将该企业的情况反映给国家市场监督管理总局。感谢您对消费保的支持。