产品性能与实际不符

2020-02-20

已完结

于2020.1.6日购买的产品回家使用，发现产品与描述有区别，与商家协调退款，多次协商不予支持。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-20 13:25:03

处理结果

投诉人您好！由于您这边没有提供企业的名称和联系方式，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

用户补充投诉

2020-02-20 12:22:46

补充内容

我买的是一口苏泊尔的电火锅

消费保投诉平台审核通过

2020-02-20 12:22:11

用户发起投诉

2020-02-20 12:22:09

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

182.00元

投诉编号：

94520055

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