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投诉华为手机不提供系统升级
2020-02-20
已完结
这个手机用了一年 手机屏幕就断触 还有信号等其他小bug 而且还不给提供软件升级解决优化这些问题
投诉进度
平台完结
2020-04-09 18:58:06
处理结果
您好,消费保已将您的问题反馈给华为客服部。如果您的问题还没有得到协商处理,请重新提交新的投诉,消费保将继续跟进反馈;您也可以咨询或拨打华为商城客服热线95****05。
平台跟进
2020-02-20 13:50:36
平台审核通过
2020-02-20 13:43:47
用户发起投诉
2020-02-20 13:43:45
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投诉信息
华为
投诉问题:
不提供软件升级
/
触屏故障
投诉诉求:
null
软件升级
涉诉金额:
2999.00元
投诉编号:
94520232
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