青客公寓不退租不退房

网友保保 2020-02-20

已完结

本人与青客公寓合同已到期，需要进行退房，联系房管员，房管员已辞职，找地主管家，管家电话一直无法接通，找售后客服，售后给我一个电话，电话过去，那边说不属于他管理的业务。我重新找售后客服，售后说协助处理，一直没有给我明确的答复，也不告知如何处理，也不明确处理时间，客服也不了解青客退房业务，给人感觉就是事不关己的态度，这是我遇到最差的平台售后客服了，售后都不清楚如何处理自己的业务，只会推卸责任，青客公寓当时入住的时候广告是3天无理由退房，现在我已经合同到期，青客公寓也不给我退房，一直拖着办理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-21 18:51:05

平台审核通过

2020-02-20 18:49:30

用户发起投诉

2020-02-20 18:49:28

展开全部