荣耀v10无限重启

网友保保 2020-02-20

已完结

是这样的 本人大学生 手机是18年5月25日购买得，19年10月份出现重启，这时候已经过保，因为在学校着急使用所以找了一个维修店修了修，在维修店一直没修好，维修店老板跟我说拿去售后吧，售后告诉我需要自费更换主板，为啥让我自费更换主板，华为自己手机出问题凭啥我们消费者承担，现在华为有一个荣耀v10免费更换主板活动，客服告诉我说自修之后不能免费更换主板，华为就这么不讲道理吗？手机又不是我人为损坏啦，是他们自己出现的问题，我手机坏掉可定得维修啊，现在又说这个，真是气死人，3000元买个手机用不到一年刚过保手机本身出了问题 还得自己掏钱，华为真会赚钱。我希望有关部门可以给个说法，别让我们这些消费者寒心。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:39

处理结果

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平台跟进

2020-02-21 09:15:33

平台审核通过

2020-02-20 23:39:23

用户发起投诉

2020-02-20 23:39:21

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