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去哪儿退款退不出来 一直在处理中
2020-02-21
已完结
未出票申请退款 一直在受理中 客服人工电话也打不进去 一直没人接听 未出票就应该马上退款 难道要等30天吗 是不是破产没钱退了 一直拖延时间
投诉进度
企业完结
2020-02-23 15:44:58
解决方案
其它
处理结果
消费者因武汉疫情需要申请全退,表示一直未收到款项,已经操作加速退,退款完成告知时限,消费者知晓,和解成功
用户补充投诉
2020-02-22 19:39:38
补充内容
已处理完毕 已退款 谢谢消费保
平台跟进
2020-02-22 12:08:48
用户补充投诉
2020-02-21 16:21:40
补充内容
订票失败 就该马上退款啊 到现在还在处理中 要处理到什么时候
用户补充投诉
2020-02-21 16:15:12
补充内容
要求尽快退款
平台审核通过
2020-02-21 16:14:46
用户发起投诉
2020-02-21 16:14:44
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投诉信息
去哪儿
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94522642
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