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易到用车已经叫不到车 钱退不出来!
2020-02-21
已完结
已经叫不到车 不光是疫情期间 平时也根本叫不到 钱已经充值一年多了 现在退不出来!要求退还我的充值!上次企业并未解决我的问题!
投诉进度
平台完结
2020-03-24 13:56:21
处理结果
经消费保协调后,易到用车给出以下回复:已通知用户退费办理方式。
用户补充投诉
2020-02-25 11:04:26
补充内容
企业让我发邮件联系 但是根本不回复 我找谁?投诉了315也不管 一切推给企业处理 但一开始就是因为企业不给处理才找的315。现在看来315和企业都是半斤八两!
平台跟进
2020-02-22 19:20:56
平台审核通过
2020-02-21 21:26:21
用户发起投诉
2020-02-21 21:26:19
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投诉信息
易到用车
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94523136
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