在京东购买的JBL回音壁有明显缺陷,导致无法使用

已完结
购买一台JBL回音壁,但自从购买之日起,就发生低音炮“噗噗”的异响,更换过一次,维修过一次,依然没有解决问题。我在网上查了一下,这个型号的产品,有噗噗声,是这款产品的通病。当时给JBL的客服也打电话确认过,他们也默认存在这样的问题。但产品并没有召回,现在京东平台已经下架这款产品。京东以产品过了保修期为由(使用期间一直有问题,维修近一个月的时间也没有修好),拒绝客户要求。因为目前平台只能够上传照片,我可以提供音响目前的状态,一直噗噗噗的响,根本没有办法使用。

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