飞猪机票28天未退款。

网友保保 2020-02-22

已完结

由于疫情原因，本人于1月25日预定的天津飞往景德镇的2月6日的机票，在1月26日自行取消，飞猪订单显示于15日退款到账，至今已将近30天，仍然没有退款，与航空公司也联络过3次以上，给的答复均是会延迟退款，询问延迟时间，一直不予回复。现要求商家立即处理，并且根据国家要求疫情期间机票票价全额退款的要求，尽快退款，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-22 12:21:04

平台审核通过

2020-02-22 07:55:22

用户发起投诉

2020-02-22 07:55:20

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